(1) Diese AGB gelten für alle Outdoor-Angebote von alongside. e.U., Inhaberin Manuela-Michaela Lorenz (im Folgenden „alongside“): geführte Wanderungen mit und ohne Fotografie, Schneeschuhwanderungen, Sonnenuntergangstouren, Waldbaden und Mehrtagestouren mit Hüttenübernachtung, sowie für den Verkauf von Gutscheinen.
(2) Alle Angebote außer den Mehrtagestouren heißen in diesen AGB Tagesangebote. Wo für Mehrtagestouren andere Regeln gelten, steht das ausdrücklich dabei.
(1) Deine Anfrage über die Website, per E-Mail, Telefon oder Instagram ist unverbindlich.
(2) Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Buchungsbestätigung per E-Mail zustande. Darin stehen Leistung, Gesamtpreis und Zahlungsfristen.
(3) Buchst du für weitere Personen mit, bestätigst du, dass alle Teilnehmer:innen diese AGB kennen und akzeptieren. Die buchende Person muss volljährig sein.
(1) Die Leistung ergibt sich aus der Beschreibung auf der jeweiligen Seite auf alongside.at und aus der Buchungsbestätigung.
(2) Die Gruppengröße ist auf der jeweiligen Tourseite angegeben. Tagesangebote haben höchstens 10 Personen, Waldbaden höchstens 8, Mehrtagestouren höchstens 9.
(3) Nicht enthalten sind An- und Abreise, Maut, Parken, Bus oder Taxi sowie Verpflegung und Getränke.
(4) Bei Mehrtagestouren reserviert alongside die Schlafplätze auf den Hütten für dich. Der Beherbergungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dir und der jeweiligen Hütte zustande. Nächtigung und Verpflegung bezahlst du direkt vor Ort in bar. Der Tourpreis umfasst nur Planung, Organisation und Führung.
(5) Für Schneeschuhwanderungen kannst du Leihausrüstung um 10 € pro Person dazubuchen. Was enthalten ist, steht auf der Seite Schneeschuhwandern. Sie ist nur in begrenzter Stückzahl verfügbar. Gib deinen Bedarf und deine Schuhgröße deshalb schon bei der Anfrage an, reserviert ist sie erst mit der Buchungsbestätigung. Du gehst sorgfältig damit um, verwendest sie nur während der gebuchten Tour, gibst sie nicht an andere weiter und bringst sie am Ende der Tour zurück. Schäden oder Verlust meldest du spätestens bei der Rückgabe. Bei Verlust oder bei Beschädigung, die über normale Abnutzung hinausgeht, verrechnet alongside die Kosten für Reparatur oder Ersatz zum Zeitwert.
(1) Die Anforderungen an Kondition, Trittsicherheit und Ausrüstung stehen bei der jeweiligen Tour. Gesundheitliche Einschränkungen, die für die Teilnahme wichtig sein können, besprichst du vor der Tour persönlich oder telefonisch mit der Bergwanderführerin.
(2) Mindestalter: Wanderungen 6 Jahre, Waldbaden 15 Jahre, Mehrtagestouren 16 Jahre. Minderjährige nehmen nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person teil.
(3) Die Anweisungen der Bergwanderführerin sind zu befolgen. Wer die Sicherheit der Gruppe gefährdet, unzureichend ausgerüstet oder erkennbar überfordert ist oder unter Einfluss von Alkohol oder Drogen steht, kann von der Tour ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht dann nicht.
(4) Die Touren werden auf Deutsch geführt, bei Bedarf auch auf Englisch.
(1) Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung auf alongside.at unter Preise stehen, inklusive eines allfälligen Zuschlags für Einzelbuchungen. Alle Preise sind Endpreise pro Person. Für Leistungen im Jahr 2026 wird aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG) keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Für Leistungen ab 1. Jänner 2027 enthalten die Preise 20 % Umsatzsteuer.
(2) Tagesangebote bezahlst du in bar am Treffpunkt vor Tourbeginn. Ab einem Gesamtbetrag von 400 € zahlst du vorab per Überweisung auf Rechnung. Der Betrag muss spätestens 48 Stunden vor Tourbeginn eingegangen sein.
(3) Mehrtagestouren: Innerhalb von 7 Tagen nach der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung von 30 % fällig, der Rest spätestens 42 Tage vor Tourbeginn. Buchst du später als 42 Tage vor Tourbeginn, zahlst du den gesamten Betrag innerhalb von 3 Tagen. Du bekommst dafür jeweils eine Rechnung und zahlst per Überweisung.
(4) Geht eine Zahlung nicht fristgerecht ein, bekommst du eine Erinnerung mit 5 Tagen Nachfrist. Danach kann alongside vom Vertrag zurücktreten und den Platz vergeben. Es gelten dann die Stornogebühren nach § 7.
Für Freizeitdienstleistungen zu einem bestimmten Termin besteht nach § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein Rücktrittsrecht. Du kannst aber nach § 7 stornieren. Für den Kauf von Gutscheinen gilt abweichend § 12.
(1) Stornierungen schickst du per E-Mail an manuelalorenz@alongside.at. Maßgeblich ist der Eingang der E-Mail. Die Stornobedingungen gelten ab der Buchungsbestätigung, auch wenn noch nicht bezahlt ist.
(2) Tagesangebote: Bis 48 Stunden vor Tourbeginn stornierst oder buchst du kostenlos um. Danach und bei Nichterscheinen ist der volle Tourpreis fällig. Bei Krankheit mit ärztlicher Bestätigung entfällt die Gebühr.
(3) Mehrtagestouren: Wegen der langfristig reservierten Hüttenplätze gelten folgende Stornogebühren vom Tourpreis:
Kosten, die alongside durch deine Stornierung bei Hütten tatsächlich entstehen, werden zusätzlich weiterverrechnet und nachgewiesen. Eine ärztliche Bestätigung befreit bei Mehrtagestouren nicht von der Stornogebühr. Dafür empfehlen wir eine Reiserücktrittsversicherung. Ist auf einer Tourseite eine für dich günstigere Regelung angegeben, gilt diese.
(4) Ersatzperson: Bei Mehrtagestouren kannst du bis 7 Tage vor Tourbeginn eine Ersatzperson nennen, die die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. Dann fällt keine Stornogebühr an. Umbuchungskosten der Hütten werden weiterverrechnet.
(5) Ein Terminwechsel bei Mehrtagestouren gilt als Stornierung, außer es wird etwas anderes vereinbart.
(6) Brichst du eine Tour aus eigenem Entschluss ab, gibt es keine anteilige Rückerstattung. Kosten durch den Abbruch, etwa für Rücktransport oder nicht stornierbare Nächtigungen, trägst du selbst.
(1) Sicherheit hat Vorrang. Bei ungünstigem Wetter, Wetterwarnungen, Lawinengefahr, Vereisung oder behördlichen Sperren kann alongside die Tour absagen, verschieben oder die Route ändern. Bei Tagesangeboten fällt die Entscheidung spätestens am Vorabend um 18 Uhr, außer die Lage ändert sich kurzfristig. Eine Routenänderung aus Sicherheitsgründen begründet keine Preisminderung, solange der Charakter der Tour erhalten bleibt.
(2) Sagt alongside eine Tour vor Beginn ab, bekommst du einen Ersatztermin oder den bezahlten Betrag vollständig zurück.
(3) Muss eine Mehrtagestour unterwegs aus Wetter- oder Sicherheitsgründen abgebrochen werden, bekommst du für nicht durchgeführte Tourtage nach deiner Wahl eine anteilige Rückerstattung oder einen Gutschein. Bereits angefallene Kosten für Hütten sind davon nicht erfasst.
(4) Mehrtagestouren finden ab 4 Teilnehmer:innen statt. Wird diese Zahl nicht erreicht, kann alongside die Tour bis 21 Tage vor Tourbeginn absagen. Offene Gruppentermine bei Tagesangeboten finden ab 2 Personen statt und können bis 24 Stunden vorher abgesagt werden.
(5) Kann Manuela Lorenz eine Tour aus wichtigem Grund nicht führen, kann alongside eine gleichwertig befugte Bergwanderführerin oder einen gleichwertig befugten Bergwanderführer einsetzen. Ist das nicht möglich, gilt Abs. 2. Bei Touren mit Fotografie entfällt dann der Fotoanteil oder wird rückerstattet.
(6) Weitere Ansprüche, etwa auf Ersatz von Anreise- oder Unterkunftskosten, bestehen nicht, soweit gesetzlich zulässig.
(1) Bei Angeboten mit Fotografie ist die auf der Angebotsseite angegebene Anzahl bearbeiteter Fotos enthalten. Die Fotografie ist dokumentarisch, Auswahl und Bearbeitung liegen bei alongside.
(2) Die Fotos bekommst du innerhalb von 5 Werktagen per Download-Link, der 30 Tage gültig ist. Danach werden die Daten gelöscht. RAW-Dateien werden nicht herausgegeben.
(3) Mit der Buchung eines Fotoangebots stimmst du zu, dass Fotos von dir für deine private Nutzung erstellt werden. Ob Fotos, auf denen du erkennbar bist, für Website oder Social Media verwendet werden dürfen, entscheidest du freiwillig und getrennt davon. Diese Zustimmung kannst du jederzeit per E-Mail widerrufen.
(1) Bergwandern ist mit typischen Risiken verbunden, etwa Wetterumschwung, Steinschlag, Sturz oder Erschöpfung. Du bist für deine Kondition, Ausrüstung und das Befolgen der Anweisungen selbst verantwortlich. Wer die Gruppe eigenmächtig verlässt oder Anweisungen nicht befolgt, handelt auf eigene Gefahr.
(2) Manuela Lorenz ist befugte Bergwanderführerin nach dem Steiermärkischen Bergsportgesetz und führt alle Touren innerhalb dieser Befugnis und mit der erforderlichen Sorgfalt. Eine Berufshaftpflichtversicherung besteht über den Steirischen Bergsportführerverband.
(3) Bei Personenschäden gilt die gesetzliche Haftung. Für Sach- und Vermögensschäden haftet alongside nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
(4) Wir empfehlen dir eine Versicherung, die Bergungs- und Rettungskosten abdeckt, etwa über eine Mitgliedschaft beim Alpenverein oder eine Fördermitgliedschaft bei der Bergrettung. Bei Mehrtagestouren empfehlen wir zusätzlich eine Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung.
Deine Daten werden nur zur Abwicklung deiner Buchung verarbeitet. Details findest du in der Datenschutzerklärung auf alongside.at.
(1) alongside bietet Wertgutscheine über 10 €, 50 € und 100 € an. Jeder Gutschein wird als eigenes PDF mit eigener Gutscheinnummer ausgestellt. Der Gutscheinwert ist ein Endbetrag inklusive allfälliger Umsatzsteuer.
(2) Du bestellst über das Formular auf alongside.at/gutscheine. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande, die du unmittelbar nach dem Absenden bekommst.
(3) Du zahlst per Vorabüberweisung innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellbestätigung. Nach Zahlungseingang bekommst du die Gutscheine spätestens nach 3 Werktagen per E-Mail. Geht innerhalb von 14 Tagen keine Zahlung ein, kann alongside vom Vertrag zurücktreten.
(4) Gutscheine können für alle Outdoor-Angebote von alongside eingelöst werden. Der Termin richtet sich nach Verfügbarkeit. Gib bei der Anfrage bitte die Gutscheinnummer an. Mehrere Gutscheine können zusammen eingelöst werden. Verrechnet wird der Preis, der zum Zeitpunkt der Einlösung gilt. Ist er höher als der Gutscheinwert, zahlst du die Differenz. Ist er niedriger, bekommst du für den Restbetrag einen neuen Gutschein.
(5) Gutscheine haben kein Ablaufdatum und sind übertragbar. Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich, außer bei einem Widerruf nach Abs. 8.
(6) Wird eine Tour, für die du Gutscheine eingelöst hast, aus Sicherheits- oder Wettergründen abgesagt, bekommst du einen Ersatztermin oder deine Gutscheine mit vollem Wert zurück.
(7) Verlorene Gutscheine ersetzt alongside gegen Nennung der Gutscheinnummer, solange sie noch nicht eingelöst wurden.
(8) Beim Kauf von Gutscheinen hast du ein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) von 14 Tagen ab Vertragsabschluss. § 6 gilt dafür nicht. Die Details stehen in der Widerrufsbelehrung. Widerrufen kannst du direkt online unter Vertrag widerrufen. Mit dem Widerruf verlieren die Gutscheine aus dieser Bestellung ihre Gültigkeit.
(1) Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucher:innen gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zum Gerichtsstand.
(2) Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen gültig.
Stand: 8. Oktober 2026
Version: 4.1